Условия
Возврат товара:В случае возврата товара Вам необходимо связаться с магазином посредством формы обратной связи "Возврат товара"
Покупателю необходимо также заполнить заявление о возврате товара с указанием причины возврата
В случае возврата покупатель отправляет товар и оригинал заявления продавцу обратно самостоятельно и за свой счет, любым удобным для него способом.
Просим также сообщить нам почтовый номер
отправления, чтобы мы оперативно отслеживали местонахождение
отправления.
Товар, приобретенный в интернет-магазине, подлежит возврату без объяснения причин в течение 7 дней с момента доставки при условии сохранности товарного вида, упаковки и потребительских свойств.
Если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и он не входит в перечень товаров не подлежащих возврату, мы сделаем возврат средств за вычетом расходов на доставку и комиссий за перевод денег в течение 10 рабочих дней с момента получения товара и оригинала заявления.
Если вам был передан товар ненадлежащего качества, и это состояние не было заранее оговорено продавцом, вы вправе вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения заказа.
Обратите внимание!
Не подлежат возврату товары:
1. Предметы санитарии и личной гигиены
2. Парфюмерно-косметические товары
3. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
4. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
5. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)6. Товары содержащие элементы персонализации
7. Уцененный товар
Условия возврата денежных средств на банковский счет клиента:
Обязательными идентификационными реквизитами для физических лиц являются:
· ФИО
· Адрес проживания
· Паспортные данные
· Полные банковские реквизиты
Обязательными реквизитами для идентификации заказа являются:
· Номер и дата заказа
· Сумма
Если у вас есть вопросы по поводу возврата товара, приобретенного в интернет-магазине GIFTBOX, воспользуйтесь формой обратной связи.