В случае возврата товара Вам необходимо связаться с магазином посредством формы обратной связи "Возврат товара"

Покупателю необходимо также заполнить заявление о возврате товара с указанием причины возврата

В случае возврата покупатель отправляет товар и оригинал заявления продавцу обратно самостоятельно и за свой счет, любым удобным для него способом.
Просим также сообщить нам почтовый номер отправления, чтобы мы оперативно отслеживали местонахождение отправления.

Товар, приобретенный в интернет-магазине, подлежит возврату без объяснения причин в течение 7 дней с момента доставки при условии сохранности товарного вида, упаковки и потребительских свойств.

Если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и он не входит в перечень товаров не подлежащих возврату, мы сделаем возврат средств за вычетом расходов на доставку и комиссий за перевод денег в течение 10 рабочих дней с момента получения товара и оригинала заявления.

Если вам был передан товар ненадлежащего качества, и это состояние не было заранее оговорено продавцом, вы вправе вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения заказа.

Обратите внимание!

Не подлежат возврату товары:

1. Предметы санитарии и личной гигиены

2. Парфюмерно-косметические товары

3. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

4. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)

6. Товары содержащие элементы персонализации

7. Уцененный товар

Условия возврата денежных средств на банковский счет клиента: